3月8日，欧派家居集团于青春绽放的节日里，送来一场品牌荣耀嘉会——“政企双补 质敬中国”贺欧派全球订单冲破5000万个庆典典礼暨欧派家居入选“质量之光 强国工程”勾当。勾当上，欧派家居集团副董事长姚良柏透露：按照欧派系统2016年至2024年订单接单统计，欧派家居全球订单已冲破5000万个。此外，欧派做为定制行业代表入选中国质量报刊社“质量之光 强国工程”，代表定制家居品牌向“中国质制”又迈出了的一步。日前，国度鼎力提振家居消费活力，实施家居家电以旧换新专项步履。2月，市场监管总局、国度成长委、工信部等部分结合印发的《优化消费三年步履方案》提到要用五大步履去成立诚信、平安的消费，此中“实施消费供给提质”做为优化消费五大步履之首，是拉动消费的根本性行动。欧派家居做为定制家居的代表品牌，通过产物提质优化、消费办事体验优化、交付深切推进以及从动化升级等度行动，全面优化消费，提拔消费对劲度。按照全国消协组织受理赞扬环境统计，2024年，全国消协组织共受理消费者赞扬1761886件，比上年增加32。62%。此中质量的赞扬量占21。44%，位居第三位，成为影响消费对劲度的焦点要素。而正在家具行业，环保不达标、板材开裂变形、材质以次充好等质量问题成为消费者次要。为满脚消费者对证量糊口的逃求，2025年，欧派家居以消费为焦点，从设想质量、原材料质量、制程质量、物流质量、安拆质量五大维度推进产质量量改革，并建立全流程质量管控系统，全面提拔交付能力取客户体验。欧派通过全国五大协同成长规划，持续提拔产物焦点合作力和市场化交付能力，为公司大师居计谋供给的制制支持。欧派家居一“质量”为企业生命线，从设想到出产到办事各个环节，严酷把好“质量关”。正在工场方面，鞭策“尺度化”升级，通过“智能化”、“设想质量管控系统变化”等体例，实现产物“质量佳誉度”提拔。以“质量检测”环节为例，欧派成立“国度级CNAS尝试室”，检测成果获得“全球100多个国度和地域”承认。据悉，欧派家居行业初创从动打托系统，实现多规格货色从动混码；同时引入下线AGV手艺，实现物料搬运全从动化，显著提拔物流效率取精确性。广州市白云区委常委、常务副区长周军暗示：“欧派家居全球订单冲破5000万个，不只是数字的冲破，更是‘中国智制’迈出白云、世界的活泼缩影，也是白云区做为制制业大区的底气和实力的无力印证！欧派家居从扎根中国到世界，以杰出的质量、前沿的手艺和热诚的办事，博得全球万千消费者的相信，为白云区甚至全国度居财产的转型升级注入了强劲动能。”“办事就像是通往大师居山巅上的金钥匙，只要供给让消费者对劲的办事，才有资历去降服大师居之巅。”正在欧派董事长姚良松看来，正在社交从导的挪动互联网时代，好产物和洽办事为欧派沉淀出来的好口碑，将成为下一个阶段鞭策欧派持续增加的最大盈利。据悉，2024年欧派提出从“出名品牌”为“办事口碑品牌”，“升级办事尺度”、“强化办事深度”三大行动，为消费者供给“全流程至臻办事”。例如，欧派家居上线“金管家办事”，推出管家轻验房、结果还原、红地毯安拆、管家验收、“金保姆”养护、图纸存档、极速售后、终身八项焦点办事，为消费者供给“高质高效”办事，让消费者享受“省时省力”体验。来自欧派家居客服部分统计数据显示： 2024年，欧派赞扬处置对劲率为84。19%，一次性安拆成功率为91%，赞扬处置及时率为92。55%，消费者对劲度指数为8。75分（总分10分），赞扬率也降至0。33%（赞扬订单占比总订单）。优良的办事正正在成为品牌的护城河，消费者正在消费产物的同时，也愈加正在意品牌的办事价值。姚良松董事长暗示，从把握市场脉搏和消费者需求的角度，欧派将坚持不懈走大师居成长线，并将品牌扶植的沉心转向“办事和口碑”。为了全面提拔办事口碑品牌，欧派家居还正在其大师居平台计谋中全面引入科技赋能机制，如正在出产端引入人工智能手艺，通过机械进修优化排产流程，缩短订单交付周期达30%。正在客户办事方面，智能客服系统已实现24小时及时响应征询，无效提拔了办事效率取客户对劲度。明显，这项办事从消费者的需乞降感触感染出发，贯穿客户合同签定至产物交付的全流程，向消费者供给管家式的过程体验办事。同时，金管家办事也是大师居办事模式的一次从头定义和尺度梳理，为欧派正正在深化推进的“定制拆修一体化”大师居计谋供给更强无力的底层支持。早正在十年前，欧派就率先提出了“一体化设想、一揽子搞定”的大师居计谋，激发行业变化。跟着消费者需求改变和家居行业变化，姚良松灵敏地认识到，家居消费正正在培育出新的成长驱动力，由买卖驱动变成了对夸姣糊口神驰的驱动，存量房成为次要的需求市场。面临新的市场变化，欧派改革材料一体化、气概一体化、家居产物一体化和空间场景一体化四大产物焦点设想，强调通过“空间场景化”设想，从消费者现实糊口场景出发，供给度处理方案，创制情感价值取适用价值的完满同一。广东省定制家居协会秘书长曾怯认为，“从国内到国际，欧派了这个行业每一个成长的程序，从橱柜到衣柜、木门等大师居的融合，再到今天的整拆模式，欧派一步一步摸索了中国定制家居行业的成长之，也给中国整个定制行业以至是家居建材行业蹚出了一条本人的。”按照DeepSeek对家居市场的数据阐发，中国可能正在将来5-10年降生巨头级家居办事平台，构成径有：一是现有电商巨头收购垂曲家居办事企业，强化全财产链办事能力；二是家居财产龙头依托线下营业劣势孵化线上平台，构成OMO生态；三是智能家居操做系统供应商通过开辟生态整合上下逛营业，构成家居办事市场的流量入口。最终胜出者将同时具备手艺整合能力、财产深耕经验和可以或许场景化的用户运营思维。正在数字化计谋层面，欧派家居明白将全面拥抱AI手艺使用，加快推进企业数字化转型取聪慧化运营，建立新一代欧派总部取商场供应商同一的协做立异平台。同时，欧派家居将提拔制制系统对外办事赋能帮扶，切实提拔终端运营效能。别的，欧派家居将通过智能化改革，升级打制欧派“智家云”设想平台，通过AI智能、跨平台设想等功能，显著提拔设想效率取精准度，为“定拆一体化”计谋落地供给环节支持，引领大师居设想新范式。着眼2025年的全球家居市场，姚良松正在欧派家居集团2025年度营销峰会上明白暗示，正在消费深刻变化的布景下，一坐式购物体验已成刚需。这几年，欧派家居勤奋消费习惯，优化每一环节焦点合作力，全面拥抱人工智能，打制最具合作力的大师居数据化平台，实现欧派家居打制最顺畅、最具价值的“大师居”平台的方针。